CARACTÉRISTIQUES

• Statut Temps plein
• Horaire Jour
• Nombre d'heures 37.5
• Niveau de scolarité Technique administrative ou tout autre domaine connexe
• Nombre d'années d'expérience requises 3-5 années
• Entrée en fonction Dès que possible

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS DE L'EMPLOI

Sous la responsabilité du chef de service construction résidentielle, le titulaire du poste est responsable d’apporter le support nécessaire pour toutes les activités administratives et cléricales du service du développement et de la construction résidentielle. 

Principales responsabilités de l’emploi

• Voir à supporter le chef de service construction résidentielle pour tout ce qui touche le bon fonctionnement du service administratif et du service après-vente auprès de la clientèle;
• Effectuer la saisie et la mise à jour des informations au système (Hopem) lors des ouvertures / fermeture de dossier et le parachèvement;
• Effectuer le suivi des documents légaux, contrats, plan de garantie de construction auprès des divers intervenants;
• Apporter l’aide nécessaire au chargé de projet pour la préparation des budgets et des échéanciers;
• Préparer les demandes de paiement et effectuer le suivi des comptes à recevoir (entente de paiement);
• Assurer le service après-vente auprès de la clientèle (appels de réparation, d’urgence, de service, etc.)
• Préparer les soumissions, les modifications et les avenants;
• la préparation des budgets et des échéanciers;
• Préparer les demandes de paiement et s’assurer de l’approvisionnement du projet;
• S’assurer du suivi des coûts du projet et faire la mise à jour et le suivis des échéanciers et des budgets;
• Participer à l’élaboration de l’étendue des travaux et à la préparation des étapes de réalisation des projets;
• Rédiger les bons de commande, les minutes de réunions et de tout autre document;
• Préparer les documents contractuels des sous-traitants;
• Préparer les soumissions, les modifications et les avenants;

Compétences :

• Offrir un excellent service à la clientèle (interne et externe)
• Être très familier avec la suite Microsoft Office. MS Project (un atout);
• Être méthodique, organisé et faire preuve de rigueur dans tous ses suivis;
• Être apte à exécuter plusieurs tâches en simultané dans des délais serrés;
• Faire preuve d’autonomie, de débrouillardise et avoir de la facilité à gérer le changement;
• Excellentes habiletés de communication en français à l’oral et à l’écrit;
• Connaissance de l’anglais (un atout).

CARACTÉRISTIQUES

• Formation académique Baccalauréat en gestion des ressources humaines, communication, marketing ou dans un domaine connexe
• Expériences Trois à cinq (3 à 5) années d’expérience pertinente en dotation
• Communication Excellent français à l'oral et à l'écrit.
• Entrée en fonction Le plus tôt possible

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS DE L'EMPLOI

À titre de conseiller en acquisition des talents, vous contribuez au rayonnement de notre marque Employeur et assurez notre visibilité sur le marché de l’emploi. Relevant de la Directrice des ressources humaines, vous assurez la gestion de la dotation au siège social et dans les différentes entités d’affaires du Groupe Robin ainsi que la relève de notre paie-maître.

Principales responsabilités :

Marketing RH

• Accroître la visibilité de l’entreprise auprès des associations professionnelles, écoles, universités, organismes d’intégration professionnelle, à travers des partenariats et des évènements.
• Analyser et mesurer les résultats des activités à l’aide d’indicateurs de performance, et proposer des solutions nouvelles.

Acquisition des talents

• Assurer le cycle complet d’acquisition des talents, incluant le rôle-conseil auprès des gestionnaires, l’analyse du besoin, l’accompagnement dans des entrevues de sélection et la décision d’embauche.
• Accompagner le gestionnaire dans l’accueil et l’intégration des nouveaux employés
• Maintenir les descriptions de postes à jour, veiller à l’évaluation des postes et au maintien de l’équité salariale interne
• Optimiser les techniques en matière d’approche et d’évaluation des compétences
• Collaborer aux différents projets RH

Paie

• Assurer la relève de la paie-maître pour les paies (Hôtel, Construction, RPA et siège social lors des périodes de vacances ou absence.
• Produire la paie de façon intermittente en collaboration avec la paie-maître.

Exigences du poste

• Baccalauréat en gestion des ressources humaines, communication, marketing ou dans un domaine connexe.
• Trois à cinq (3 à 5) années d’expérience pertinente en dotation.
• Expérience en amélioration des processus dans une perspective d’évolution des pratiques en acquisition de talents.
• Expérience en production de la paie : (un atout important).
• Bonnes habiletés de communication et de rédaction.
• Bonne maîtrise de l’anglais (parlé et écrit).
• Maîtrise de la suite Office (Word et Excel).
• Membre de l’Ordre des CRHA (un atout).

Profil recherché

• Passionné, dynamique et joueur d’équipe.
• Maîtrise du cycle complet de recrutement et du rôle-conseil auprès des gestionnaires.
• Maîtrise des nouvelles techniques de recrutement et des différents outils de sourcing.
• Habileté à établir d’excellentes relations et des partenariats.
• Avoir un niveau de professionnalisme et de confidentialité irréprochable.
• Excellente capacité d’analyse, de planification et d’organisation.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à satisfaire les échéanciers prévus.

À la lecture du sommaire des responsabilités ci-dessous, si vous croyez posséder ce profil et êtes intéressé par cette opportunité, n’hésitez pas à nous soumettre votre curriculum vitae à cv@grouperobin.com .

Votre candidature sera traitée en toute confidentialité.

Note : le masculin est utilisé pour alléger le texte seulement

CARACTÉRISTIQUES

• Statut Temps plein
• Horaire Principalement de jour (possibilité soir et fin de semaine)
• Nombre d'heures 40 heures par semaine
• Niveau de scolarité Diplôme d’études collégial
• Nombre d'années d'expérience requises 2 à 4 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Entrée en fonction Le plus tôt possible

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS DE L'EMPLOI

Vous carburez au dépassement et à l’atteinte des objectifs tout en ayant un talent inné à coordonner des activités/événements?

Alors faites partie des gens qui font la différence dans l’expérience client du Holiday Inn Express de Trois-Rivières en étant l’Ambassadeur que nous recherchons pour combler le poste de Délégué(e) ventes & banquets!

Relevant du Directeur(trice) général(e), les responsabilités et les fonctions essentielles de ce poste comprennent, sans s’y limiter :

• Maximiser les revenus et taux d’occupation des différentes clientèles corporatives, groupes, tours et associations ;
• Assurer les suivis de vente au niveau des portails externes (IHG)
• Établir un plan d’action annuel afin de promouvoir l’hôtel de façon locale et régionale;
• Instaurer une culture de vente auprès de tous les membres de l’équipe afin de capter toutes les opportunités;
• Répondre aux demandes de réservations de salles ;
• Effectuer les visites des lieux lorsque nécessaire;

Qualification technique :

Connaissance du logiciel OPERA (un atout)

Compétences :

• Vendeur hors pair
• Leadership inné
• Organisateur exemplaire
• Entregent magnétique
• Mobilisateur reconnu
• Bilinguisme avancé

Caractéristiques

• Niveau de scolarité Diplôme d'études collégiales dans un domaine pertinent
• Attestation Détenir une attestation de formation d'agent de sécurité sur les chantiers de construction émis par la CNESST
• Années d'expérience 3 à 5 ans d'expérience pertinente
• Compétences Leadership, rigueur, capacité d'analyse, autonomie, excellentes aptitudes pour les communications et les relations interpersonnelles
• Qualifications techniques Attestation ASP construction sur les chantiers de construction, très bonne qualité de français écrit, connaissance des logiciels de la suite Office, très bonne connaissance du code du bâtiment
• Statut Poste permanent, temps plein, de jour

Sommaire de l'emploi

Sommaire

 Sous l’autorité immédiate du directeur de la construction, le préventionniste est le principal responsable d’appliquer les règles de santé et sécurité sur les chantiers de construction.

 Principales responsabilités de l’emploi

• Planifier, organiser, coordonner, contrôler l’ensemble des activités relatives à la prévention des accidents et des lésions professionnelles sur le chantier, recommander les mesures nécessaires et émettre des avis de correction;
• Informer, conseiller et communiquer les programmes de prévention spécifiques au chantier;
• Mener des inspections de chantier et produire les rapports associés;
• Assister les employeurs dans l’élaboration des analyse sécuritaires de tâches;
• Faire le suivi des permis de travail;
• Accompagner l’inspecteur de la CNESST lors de ses inspections et de ses interventions sur le chantier;
• S’assurer de la correction des écarts d’application des mesures de prévention à la suite d’un avis de dérogation émis par le maître d’œuvre ou la CNESST;
• Participer et collaborer à l’investigation des accidents et incidents pouvant survenir pour toute la durée du chantier.

Caractéristiques

• Niveau de scolarité •Diplôme universitaire en construction ou domaine pertinent à l’emploi.
• Années d'expérience un minimum de 10 ans d'expérience dans un rôle similaire
• Compétences • Être méthodique, organisé et faire preuve de rigueur; • Être apte à exécuter plusieurs tâches en simultané dans des délais serrés; • Faire preuve d'autonomie, de débrouillardise et avoir de la facilité à gérer le changement; Facilité d’entretenir des relations d’affaires et souci d’excellence en matière de service à la clientèle; • Excellentes habiletés de communication à l’oral et à l’écrit; • Bilinguisme (atout). • Apte à prendre parfois des charges de travail importantes • Devra être en tout temps en contrôle
• Qualifications techniques • Être très familier avec les principaux logiciels de la suite Microsoft Office. Incluant MS Project et Autocad • Connaissance du logiciel CTRL ou autre logiciel ERP;un atout; • Connaître le code de bâtiment ; • Attestation « Santé et sécurité sur les chantiers de construction » ; • Expérience dans les projets LEED, un atout

Sommaire de l'emploi

Depuis ses débuts en 1972, l’entreprise a réalisé de nombreux projets d‘envergure en tant que promoteur, constructeur et gestionnaire immobilier à travers la province de Québec.

Engagée dans la réussite de ses projets, l’entreprise familiale a construit plusieurs centaines de résidences et de condominiums et gère aujourd’hui ses parcs immobiliers : résidentiel, commercial, hôtelier et de résidences pour retraités avec services. L’entreprise continue ses projets de construction et les opère dans une vision long terme. Le Groupe Robin se distingue par la diversité de ses portfolios immobiliers, le dynamisme et la diversité de son équipe et de ses dirigeants. À ce jour, le siège social et ses entités comptent plus de 175 employés.

Affichant une importante conscience environnementale, le Groupe Robin fait preuve d’ingéniosité et d’avant-gardisme dans la réalisation de ses projets, leur valant plusieurs nominations et prix d’excellence au fil des années. L’entreprise a notamment construit et opère une tour à bureaux et trois hôtels certifiés LEED. Elle compte parmi ses clients plus de 200 locataires commerciaux et gère plus de 1200 unités d’habitation.

 Sommaire de l’emploi

Sous la responsabilité du directeur de construction, le titulaire du poste est responsable de la construction et rénovation des immeubles du parc immobilier du Groupe Robin. Il aura comme mandat d’effectuer la planification, l’organisation, la direction et le contrôle des travaux de construction d’importants projets de construction de type industriel, commercial et multi-résidentiels tout en entretenant des relations saines et durables avec les partenaires, clients et employés du Groupe Robin

Principales responsabilités de l’emploi

• Préparer les budgets préliminaires de construction de concert avec le département d’estimation;
• Participer activement à la phase de conception des projets;

• Être en mesure d’évaluer les coûts de projets en fonction de plans sommaires et devis de performance et/ou en fonction de plans et devis détaillés;

• Conseiller les clients internes et externes sur les bonnes pratiques afin de réduire les coûts, tout en conservant un haut niveau de qualité des travaux;
• Être en mesure d’établir l’échéancier des travaux à haut niveau avec un certain degré de précision;
• Préparer les étendues de travaux et les appels d’offre;
• Faire la distribution et le suivi des documents de soumissions
• Analyser les soumissions (fournisseurs et sous-traitants) et négocier les prix avec les sous-traitants,
• Voir à la préparation, la rédaction et l’émission des contrats, des bons de commandes et annexes ;

• Approuver les dessins d’atelier;

• Assurer la supervision des sous-traitants, partenaires et fournisseurs dans leurs activités en cours de projets;
• Participer à la préparation du calendrier d’exécution détaillé, en faire le suivi avec la collaboration des surintendants, des contremaîtres de chantier et des sous-traitants concernés;
• Faire la distribution des directives de chantier et documents de modifications, en faire l’évaluation et tenir à jour tous les registres concernés;
• Suivi étroit des coûts de projets et des ordres de changements

Gestion du chantier

• Suivre les procédures d’ouverture de chantier en communiquant la documentation aux organismes concernés : CNESST, etc., …
• Recueillir la documentation
  • de début de projet : Fiches signalétiques, dessins d’atelier, documents LEED, lettres de conformité
  • et de fin de projet : Manuels d’entretien, les lettres de garantie;
• S’assurer que l’ensemble des règles de Santé et Sécurité de l’industrie sont respectées,

Administration

• Préparer les rapports d’avancement des travaux;
• Faire la rédaction des minutes de réunions de chantier;
• Effectuer le suivi budgétaire complet, codification des factures et facturation des clients;

Caractéristiques

• Niveau de scolarité Diplôme universitaire en gestion, administration ou toutes autres disciplines en lien avec l’emploi,
• Années d'expérience 5 à 10 ans d'expérience pertinente, dont une expérience en vente résidentielle ou en gestion de projets immobiliers,
• Compétences • Possède de fortes habiletés en vente et en négociation. • Aptitude en leadership dans un contexte de travail entrepreneurial. • Avoir le souci du détail et être axé vers les résultats. • Capacité à évoluer dans un environnement en croissance nécessitant une grande adaptation aux changements. • Aptitudes fortes à créer des liens durables avec les différents intervenants (clients, partenaires, professionnel, etc). • Faire preuve d’un sens aigu d’éthique et de l’intégrité dans ses relations professionnelles. • Faire preuve de détermination et d’efficience dans son approche, sa gestion du temps et des priorités ; • Compétences marquées au niveau de l’organisation du travail et possède un sens des responsabilités face à la qualité du travail accompli ; • Est doué pour la communication et les lettres.
• Qualifications requises • Excellentes habiletés de communication à l’oral et à l’écrit (français/anglais autant à l’oral qu’à l’écrit). • Bonne capacité de rédaction.

Sommaire de l'emploi

À propos du Groupe Robin et de District 55 :

Entreprise familiale à l’œuvre depuis plus de 40 ans, le Groupe Robin possède une vaste expertise en tant que promoteur, constructeur et gestionnaire en immobilier au travers le Québec : projets domiciliaires, complexes commerciaux, parcs locatifs résidentiels et commerciaux, résidence pour retraités et projets hôteliers.

Le Groupe Robin pilote un important projet immobilier, axé sur le développement durable, dans la région de Trois-Rivières. À l’intersection des autoroutes 40 et 55, le District 55 est un projet mixte à la fois résidentiel, commercial, hôtelier, de divertissement, de loisirs, d’espaces verts, de transport commun et de services, et ce, avec une vision long terme.

Le Groupe Robin se distingue par la réussite de ses projets et le dynamisme de son équipe et privilégie toujours ces valeurs fondamentales :

• La transparence, l’intégrité et l’éthique;
• Le respect et la confiance;
• Des relations à long terme avec tous ses intervenants;
• Forte implication dans les causes communautaires et humanitaires;
• La passion d’exceller.

La principale responsabilité de ce poste consiste à assurer de façon dynamique la vente de terrains résidentiels et à développer des relations durables avec tous les intervenants.

De plus, il aura un rôle important dans la coordination de plusieurs activités et/ou transmission d’informations, concernant le District 55, avec l’équipe du siège social.

Ainsi, il devra être axé résultat, avoir de la facilité à créer des relations durables, avoir le sens de l’organisation du travail, de l’efficience et le souci du travail bien fait. De plus, la rigueur, le professionnalisme, l’esprit d’équipe et une force marquée en vente sont les aptitudes recherchées.

Principales responsabilités :

• Est un partenaire clé dans la réalisation du plan d’action en lien avec les enjeux stratégiques et les résultats visés ;
• Est responsable de la bonne réputation et représente le District 55;
• Fait la prospection, la promotion et la vente des terrains résidentiels ;
• Crée et développe des relations partenariales durables avec les différents intervenants (municipaux, organisations, professionnels, entrepreneurs de la construction, collectivité, futurs clients, etc.);
• Coordonne l’information et la redirige aux bonnes personnes de l’équipe afin d’assurer la réalisation des étapes de projets avec les différents intervenants : urbaniste, construction, location commerciale, analyses financières, légales, marketing, etc.;
• Assure leur mise en marché et collabore avec l’équipe marketing ;
• Participer au budget annuel et en assurer un suivi rigoureux ;
• Gérer les dossiers administratifs reliés au développement de projets ;

CARACTÉRISTIQUES

• Formation académique Bac en administration des affaires, en hôtellerie, ou dans un domaine connexe;
• Expériences 10 ans en gestion de résidences pour retraités et une expérience de 5 ans en gestion de personnel
• Profil de compétences • Leadership mobilisateur avec d’excellentes habiletés en gestion; • Facilité à créer et entretenir des relations de travail harmonieuses • Bonne gestion du stress et des priorités • Sens de l’équité • Empathie et respect • Forte capacité d’adaptation aux changements • Forte capacité de résolution de problèmes • Aisance dans un environnement en constant développement • Rigueur, organisation et sens de l’observation • Excellente orientation client et service à la clientèle
• Communication Excellent français à l'oral et à l'écrit. Maîtrise de l'anglais parlé et écrit (un atout)

Entreprise familiale à l’œuvre depuis plus de 45 ans, le Groupe Robin possède une vaste expertise en tant que promoteur, constructeur et gestionnaire en immobilier au travers le Québec : projets domiciliaires, complexes commerciaux, parcs locatifs résidentiels et commerciaux, résidences pour retraités et projets hôteliers.

Nous sommes à la recherche d’un directeur/directrice général(e) pour notre Résidence l’Eau Vive, dont le leadership est contagieux et capable de maintenir l’esprit familial véhiculé par les propriétaires et passionné(e) du milieu de la santé et du contact aîné afin d’effectuer toutes tâches en lien avec la gestion d’une résidence.

L’Eau Vive est la résidence de la communauté maskoutaine la plus prisée depuis plus de 17 ans. Plus qu’un simple immeuble, cet espace est devenu un milieu de vie pour des centaines de retraités à la recherche d’un lieu paisible, confortable et sécuritaire. Elle se distingue par la qualité de ses services, le professionnalisme et le dévouement de son personnel en privilégiant une relation de proximité avec ses résidents.

Elle comprend 439 appartements et offre un grand choix de logements, du 1 ½ au 5 ½. Le complexe a été construit en diverses phases et a su s’adapter à sa clientèle au fil du temps, en y apportant les services dont nos résidents avaient besoin.  Elle offre entre autres un service alimentaire comprenant deux restaurants, un coin santé et plusieurs autres services et commodités.

 Sa mission est simple : rendre les résidents heureux en assurant tous les privilèges de la vie d’hôtel !

Principales responsabilités du poste

• S’assurer que tout est mis en action pour que la résidence demeure LA résidence de la région en offrant avant tout un service à la clientèle distinctif et humain afin de pouvoir en livrer la promesse aux clients;
• Accompagner les résidents dans l’évolution de leurs besoins et s’assurer que leur niveau d’autonomie est évalué périodiquement dans toutes les phases et prendre action avec son équipe pour assurer un suivi adéquat;
• Participer au plan de revitalisation futur de la résidence et planifier les services futurs en fonctions des besoins évolutifs des résidents;
• Assurer une communication efficace dans l’ensemble de la résidence : résidents et employés;
• Voir à ce que les différentes équipes soient mobilisées, afin de développer des stratégies pour maximiser le taux d’occupation et assurer un haut niveau de service à la clientèle;
• S’assurer que la résidence répond aux normes de la certification des RPA :
• Garantir un entretien adéquat et préventif de l’ensemble des immeubles et voir à ce que les règles de sécurité soient appliquées et respectées en tout temps en travaillant en étroite collaboration avec l’équipe de maintenance du Groupe Robin;
• Assurer une saine gestion budgétaire de l’entreprise en coordonnant l’élaboration du budget annuel de ses différents services et en optimisant sur une base continue la gestion financière de ses services tant au niveau de la maximisation des revenus qu’au niveau du contrôle efficace des dépenses.
• Fournir à ses gestionnaires tous les outils pour bien gérer leurs activités;
• Assurer le lien et l’application des procédures et processus RH des services du Groupe Robin :
• Maintenir l’équilibre entre les besoins d’effectifs opérationnels de l’Eau Vive et l’organigramme avec le service RH du Groupe Robin;
• Permettre une ambiance de travail harmonieuse dans toutes ses sphères d’activités et être un ambassadeur important des valeurs du groupe;
• Développer et entretenir des liens très étroits auprès de l’industrie des RPA afin de s’assurer de répondre au besoin de la clientèle et d’être dans un marché innovateur et compétitif.

CARACTÉRISTIQUES

• Statut Temps plein
• Horaire Jour / Soir / Fin de semaine
• Nombre d'heures 40 heures par semaine
• Niveau de scolarité Diplôme d’études universitaires en administration ou en gestion de tourisme et de l'hôtellerie
• Nombre d'années d'expérience requises 4 à 7 années dans un poste similaire
• Entrée en fonction le plus tôt possible

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS DE L'EMPLOI

Le titulaire du poste assure le bon fonctionnement de l’hôtel en respectant la mission, la vision et les valeurs du Groupe Robin ainsi que celles de la bannière IHG (InterContinental Hotels Group). Conformément aux objectifs établis, il participe à l’élaboration de la planification stratégique et priorise les activités quotidiennes.

De plus, il est en charge d’optimiser la rentabilité, d’encourager le développement des compétences de l’équipe en place, de créer et maintenir un service à la clientèle hors pair et d’accroître les parts de marchés de l’hôtel.

Principales responsabilités de l’emploi

Relevant du Directeur des opérations hôtelières, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter ;

Tâches et responsabilités

• Diriger, motiver et inspirer une équipe de professionnels en hôtellerie dans les activités quotidiennes en instaurant un milieu de travail positif et propice aux bonnes relations de travail
• Participer activement à la planification générale des opérations
• Assurer une collaboration continue avec les représentants de la chaîne IHG (tarifs, prévisions d’occupation, segmentation de marché, etc.)
• Élaborer les stratégies de développement requises pour atteindre les clientèles cibles
• Connaître les processus opérationnels, en mesurer l’efficacité et en assurer l’amélioration continue
• Guider et superviser les opérations afin de maintenir un environnement de travail qui contribue à l’accomplissement des objectifs
• Participer au recrutement, à la formation et au développement du personnel
• Procéder aux évaluations de la contribution et fixer les objectifs de performance et de développement pour l’ensemble des employés
• Promouvoir divers comités tel que comité d’amélioration continue et comité de Santé et Sécurité au travail
• Gérer les relations de travail et adresser les problématiques de performance au lorsqu’elles se présentent
• Assister au développement des budgets et des prévisions ;
• Analyser les rapports d’activités et les rapports des ventes afin de mettre en places les actions nécessaires pour optimiser les revenus
• Promouvoir les normes de services à la clientèle conformément aux politiques et procédures de la bannière IHG
• Veiller à l’entretien général de l’hôtel et planifier les entretiens préventifs
• Participer aux rencontres du comité de gestion du Groupe Robin
• Représenter Groupe Robin auprès des associations sectorielles, des communautés d’affaires, des instances gouvernementales et de la clientèle
• Positionner l’hôtel au sein de la communauté en partenariat avec les organismes locaux et en participant à divers comités ou organisations tel que Tourisme Mauricie
• Toutes autres tâches connexes

Qualifications requises pour l’emploi

Niveau de scolarité :            Diplôme d’études universitaires en administration ou en gestion de tourisme et de l’hôtellerie

Nombre d’années d’expérience pertinentes requises :  4 à 7 ans d’expérience dans un poste similaire.

Qualifications techniques :

• Connaissance du logiciel OPERA (un atout)

Compétences :

• Aptitudes en gestion des ressources humaines
• Aptitudes dans le domaine de la vente
• Capacité à mobiliser une équipe de travail
• Capacité à gérer la performance
• Sens de la planification et de la gestion
• Sens des responsabilités/souci de la qualité et de l’efficacité
• Autonomie/rapidité
• Résolution de problèmes et prise de décision
• Orientation vers l’action et les résultats
• Bonne résistance au stress
• Habilité à communiquer tant qu’à l’oral qu’à l’écrit, en français et en anglais

CARACTÉRISTIQUES

• Statut Temps partiel
• Horaire Jour / Soir / Nuit / Fin de semaine
• Nombre d'heures ou durée du contrat 28 à 30 heures /semaine
• Titre du supérieur immédiat Chef des services de santé
• Date d'entrée en fonction Dès que possible
• Niveau de scolarité DEP en soins de santé
• Nombre d'années d'expérience requises 0-2 ans

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS DE L'EMPLOI

Sommaire de l’emploi

Le titulaire du poste relève du chef service de santé.  Il participe à la réalisation d’un ensemble de soins infirmiers, contribue à l’évaluation de l’état de santé du résident, prodigue des soins infirmiers et de bien-être. De plus il voit à assurer le suivi des services en collaborant et communiquant avec les équipes de travail en place (préposées aux bénéficiaires et infirmières auxiliaires).

Principales responsabilités de l’emploi

• Établir une relation d’aide avec les résidents, les rassurer et les écouter;
• S’assurer du bien-être des résidents en respectant les normes de la résidence;
• Assurer le suivi du dossier médical et des prescriptions des résidents sur demande du chef services de santé ou du médecin;
• Respecter les règles élémentaires d’asepsie, d’hygiène et de sécurité et collaborer au maintien de la propreté de son lieu de travail;
• Gérer les rendez-vous des résidents avec le médecin de la résidence;
• Effectuer des visites chez les résidents de l’ensemble de l’établissement au besoin;
• Faire des interventions, par exemple contrôler les signes vitaux, faire des injections, faire des pansements, des prises de sang, etc.;
• S’assurer d’une communication et d’un suivi entre collègues de travail au sujet d’évènements de nature médicale dans le cahier de bord;
• Noter au dossier les comportements et événements, pouvant porter atteinte à la sécurité, impliquant un résident en perte d’autonomie;
• Observer l’état de santé des résidents et en faire rapport à son supérieur;
• Répondre aux cloches d’appel, ainsi qu’à toute situation d’urgence;
• Tenir à jour les fiches résidents;
• S’assurer du bon fonctionnement du matériel et équipement d’urgence;
• Assister, au besoin, les autres équipes de travail dans leurs fonctions.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

• Intérêt pour les personnes âgées
• Disponibilité
• Faire preuve de patience
• Aimer travailler avec les personnes agées
• Responsable et autonome
• Gestion du stress et des priorités
• Membre en règle de l’OIIAQ RCR et PDSB à jour
• Horaire variable sur 7 jours/semaine (jour, soir, nuit)

CARACTÉRISTIQUES

• Statut Temps partiel, permanent
• Horaire Jour
• Nombre d'heures 24 à 32 heures
• Niveau de scolarité DES
• Nombre d'années d'expérience requises 0-2 années
• Entrée en fonction Dès que possible

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS DE L'EMPLOI

Le titulaire du poste assume les responsabilités d’un ensemble de tâches reliées principalement à l’entretien de la vaisselle utilisée lors de la préparation des repas, du service aux tables.  Il voit également à l’entretien des équipements.

• S’assurer de la propreté de la vaisselle utilisée, par un lavage à la main ou en utilisant le lave-vaisselle;
• Récurer les marmites et les casseroles en évitant d’utiliser le lave-vaisselle;
• Tenir un inventaire de la vaisselle cassée;
• Participer à la réception, la vérification et à l’entreposage, lors de la livraison de denrées alimentaires;
• Utiliser tous les produits et les équipements de façon sécuritaire, en respectant en tout temps les règles de sécurité et d’hygiène;
• Voir à l’entretien des lieux de travail (cuisine, salle à manger, équipement);
• Accomplir toute autre tâche connexe demandée par son supérieur ou la direction.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

• Organisation
• Rapidité et polyvalence
• Esprit d’équipe
• Responsable et autonome
• Souci de la propreté
• Démontrer de l’intérêt pour les personnes âgées.

CARACTÉRISTIQUES

• Statut Temps partiel
• Horaire jour/soir/nuit et fin de semaine
• Nombre d'heures Horaire 7/15 = 56 hres au deux semaines
• Niveau de scolarité DEP préposé aux bénéficiaires
• Nombre d'années d'expérience requises 0-2 années
• Entrée en fonction Dès que possible

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS DE L'EMPLOI

Sommaire de l’emploi

Le titulaire du poste relève du chef services de santé.  Il assure une présence constante et veille à l’ensemble des besoins et des attentes des résidents.  Il dispense les soins généraux d’hygiène et d’assistance physique.

 Principales responsabilités de l’emploi

• Dispenser les soins de base aux résidents (donner leur bain, les habiller, etc.);
• Assister les résidents dans leurs déplacements (les aider à se lever, à se coucher);
• Veiller à la propreté des chambres (faire les lits, etc.);
• Distribuer les repas et les collations;
• Faire manger les résidents qui sont incapables de s’alimenter de façon autonome;
• S’assurer d’une communication et d’un suivi entre collègues de travail au sujet d’évènements de nature médicale dans le cahier de bord;
• Observer l’état de santé des résidents en assurant une surveillance constante et en faire rapport à son supérieur;
• Respecte les règles élémentaires d’asepsie, d’hygiène et de sécurité et collabore en tout temps au maintien de la propreté de son lieu de travail;
• Assiste les autres équipes de travail dans leurs fonctions;
• Informe son supérieur immédiat de tout problème concernant un résident.

 Qualifications requises pour l’emploi

Niveau de scolarité :    

• DEP en soins d’assistance
• RCR et PDSB à jour

 Nombre d’années d’expérience pertinentes requises :

6ms à 1 an d’expérience pertinente

Compétences :

• Patience, écoute
• Gestion du stress
• Gestion des priorités
• Responsable et autonome
• Rigueur
• Démontrer de l’intérêt pour les personnes âgées.

CARACTÉRISTIQUES

• Statut Temps partiel
• Horaire Jour / Soir / Fin de semaine
• Nombre d'heures 16 à 32 heures par semaine (soir et fin de semaine)
• Niveau de scolarité DES
• Nombre d'années d'expérience requises 0-2 années
• Entrée en fonction Dès que possible

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS DE L'EMPLOI

Vous avez l’œil pour voir ce que les autres personnes ne voient pas, nous avons besoin de vous pour prendre soin de notre hôtel! En tant que Préposé(e) à l’entretien, vous aurez l’opportunité d’interagir avec nos clients afin de vous assurer que leur séjour se déroule dans un environnement impeccable.

Relevant du Responsable de l’entretien, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :

• Répondre aux appels de services de l’entretien ménager ;
• Entretenir les bureaux de l’administration ;
• Signaler à la direction les éléments nécessitant un entretien et effectuer les travaux mineurs selon la compétence ;
• Respecter toutes les politiques d’hygiène et de sécurité lors de la manipulation de produit et d’équipements ;
• Effectuer les tâches ménagères d’entretien des aires communes et de la salle à déjeuner selon la fréquence demandée (époussetage, nettoyage du mobilier, des baies vitrées, des fenêtres, des planchers, des toilettes communes et balayer les tapis) ;
• Effectuer les tâches d’entretien extérieur selon la saison ;
• Faire le montage des salles selon les besoins du client ;
• Répondre aux plaintes des clients avec professionnalisme et courtoisie et s’assurer d’en informer la direction ;
• Distribuer la lingerie aux endroits appropriés;
• Assister l’équipe de la salle à manger au besoin

Compétences :

• Excellent service à la clientèle/tact et diplomatie
• Sens des responsabilités
• Esprit d’équipe
• Autonomie/rapidité

CARACTÉRISTIQUES

• Statut Temps plein
• Horaire Jour / Soir / Fin de semaine
• Nombre d'heures 16 à 24 heures par semaine
• Niveau de scolarité DEP
• Nombre d'années d'expérience requises 1 - 2 années
• Entrée en fonction Le plus tôt possible

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS DE L'EMPLOI

Passionné(e) de service à la clientèle et soucieux(euse) d’offrir aux clients un service unique, ce poste est pour vous ! En tant que Préposé(e) à la réception, vous aurez l’opportunité d’accueillir plusieurs types de clientèles, coordonner les réservations, effectuer les arrivées et les départs de nos invités.

Relevant du Directeur(trice) de la réception, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter

• Procéder à l’accueil du client et régler les formalités administratives exigées ;
• Effectuer les demandes de réservations en provenance d’email ou de téléphone ;
• Informer le client sur les services proposés par l’hôtel ;
• Renseigner le client sur les activités culturelles, gastronomiques, etc., proposées par la ville ;
• Effectuer certaines réservations pour le client (taxi, restaurant, théâtre…) ;
• Au moment du départ, préparer les factures et encaisser le paiement du client ;
• Gérer en temps réel la disponibilité des chambres ;
• Assurer une atmosphère chaleureuse et conviviale à la réception ;
• Participer à l’adhésion des clients au programme de fidélisation ;
• Être en charge de la boutique express et recueillir le paiement des ventes.

Qualification technique :

• Connaissance du logiciel OPERA (un atout)

Compétences :

• Excellent service à la clientèle/tact et diplomatie
• Sens des responsabilités/souci de la qualité et de l’efficacité
• Esprit d’équipe
• Autonomie/rapidité
• Résolution de problèmes

CARACTÉRISTIQUES

• Statut Temps plein
• Horaire Jour / Soir / Fin de semaine
• Nombre d'heures 40 heures par semaine
• Niveau de scolarité DEP
• Nombre d'années d'expérience requises 1 - 2 années
• Entrée en fonction Le plus tôt possible

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS DE L'EMPLOI

Passionné(e) de service à la clientèle et soucieux(euse) d’offrir aux clients un service unique, ce poste est pour vous ! En tant que Préposé(e) à la réception, vous aurez l’opportunité d’accueillir plusieurs types de clientèles, coordonner les réservations, effectuer les arrivées et les départs de nos invités.

Relevant du Directeur(trice) de la réception, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter

• Procéder à l’accueil du client et régler les formalités administratives exigées ;
• Effectuer les demandes de réservations en provenance d’email ou de téléphone ;
• Informer le client sur les services proposés par l’hôtel ;
• Renseigner le client sur les activités culturelles, gastronomiques, etc., proposées par la ville ;
• Effectuer certaines réservations pour le client (taxi, restaurant, théâtre…) ;
• Au moment du départ, préparer les factures et encaisser le paiement du client ;
• Gérer en temps réel la disponibilité des chambres ;
• Assurer une atmosphère chaleureuse et conviviale à la réception ;
• Participer à l’adhésion des clients au programme de fidélisation ;
• Être en charge de la boutique express et recueillir le paiement des ventes.

Qualification technique :

• Connaissance du logiciel OPERA (un atout)

Compétences :

• Excellent service à la clientèle/tact et diplomatie
• Sens des responsabilités/souci de la qualité et de l’efficacité
• Esprit d’équipe
• Autonomie/rapidité
• Résolution de problèmes

CARACTÉRISTIQUES

• Statut Temps plein, permanent
• Horaire Jour / Soir / Fin de semaine
• Nombre d'heures 24 à 35 heures
• Niveau de scolarité DES
• Nombre d'années d'expérience requises 0-2 années
• Entrée en fonction Dès que possible

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS DE L'EMPLOI

Sommaire de l’emploi

 Le titulaire du poste relève du chef opérations/restauration et assume les responsabilités d’un ensemble de tâches reliées au service des repas à la clientèle et à l’entretien des équipements.

Principales responsabilités de l’emploi

• Exécuter la mise en place des tables de la salle à manger;
• Voir à l’accueil et à la sécurité des résidents à la salle à manger;
• Assurer auprès du résident la présentation du menu, la prise de commande, le service et la facturation;
• Compléter une note de repas pour chacun des repas servi et compléter un rapport de compilation des repas ;
• S’assurer que les contenants de denrées alimentaire soient toujours garnis;
• Voir à ce que les chariots soient prêts à l’heure requise et placés aux endroits appropriés;
• Apporter une aide à la plonge occasionnellement;
• Participer occasionnellement, à la réception, la vérification et à l’entreposage, lors de la livraison de denrées alimentaires;
• Voir à l’entretien des lieux de travail (cuisine, salle à manger, équipement);
• Utiliser tous les produits et les équipements de façon sécuritaire, en respectant en tout temps les règles de sécurité et d’hygiène;
• Accomplir toute autre tâche connexe demandée par son supérieur ou la direction.
• Compétences :
  • Rapidité
  • Efficacité
  • Esprit d’équipe
  • Habiletés de communication
  • Démontrer de l’intérêt pour les personnes âgées.

CARACTÉRISTIQUES

• Statut Temps plein
• Horaire Jour / Soir / Fin de semaine
• Nombre d'heures 40 heures par semaine
• Niveau de scolarité Diplôme d’études en gestion hôtelière
• Nombre d'années d'expérience requises 2 à 4 années dans un poste similaire
• Entrée en fonction Le plus tôt possible

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS DE L'EMPLOI

Gérer les opérations quotidiennes d’un hôtel vous interpelle. Vous avez le goût que chaque journée de travail soit unique, vous avez le profil recherché pour combler ce poste. Le Superviseur(e) en devoir est responsable de coordonner l’ensemble des activités de l’hôtel tout en mobilisant son équipe à offrir un service efficace et attentionné.

Principales responsabilités de l’emploi

Relevant du Directeur(trice) général(e), les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter

• Former, accompagner et encadrer le personnel de la réception afin créer une équipe productive et efficace;
• Participer activement aux opérations de l’hébergement en effectuant les tâches de la réception lorsque nécessaire;
• Superviser les fins de semaine sportives, les évènements banquets (mariages, party de Noël…);
• Mobiliser, soutenir et motiver les employés de tous les départements, les supporter dans leur travail et assurer leur remplacement en cas d’urgence;
• Établir le premier contact avec les responsables d’événements lorsque la coordonnatrice aux banquets est absente;
• Assurer un haut niveau de service à la clientèle à l’accueil et au départ, ainsi que lors de la gestion des plaintes;
• Effectuer des tâches administratives (coder des factures, gérer les comptes à recevoir, les dépôts…);
• Connaître et transmettre les standards de la chaîne hôtelière IHG (être à l’affût des nouvelles promotions, des changements de standard et transmettre l’information aux employés);
• Toute autre tâche connexe ayant attrait aux opérations hôtelières.

Qualifications techniques :

• Connaissance du logiciel OPERA (un atout)

Compétences :

• Excellent service à la clientèle/tact et diplomatie
• Leadership
• Sens des responsabilités/souci de la qualité et de l’efficacité
• Esprit d’équipe
• Autonomie/rapidité
• Résolution de problèmes
• Bilinguisme français/anglais niveau avancé

***Horaire variable, majoritairement de soir et de fin de semaine