En mars 2017, nous emménagions dans nos nouveaux bureaux au Complexe Synergia.

Le siège social du Groupe Robin occupe une partie du rez-de-chaussée et la totalité du 5ème étage. L’accueil et les équipes de location résidentielle et d’entretien sont installés au rez-de-chaussée et les autres services de l’entreprise occupent le 5ème étage.

Lors de la conception de nos nouveaux bureaux, nous avions à cœur le bien-être et les intérêts de nos équipes. Ainsi, nous avons consulté les employés afin de savoir ce qu’ils aimeraient avoir dans leur nouvel environnement de travail. Résultat ? Des espaces lumineux, une imposante fenestration donnant accès à des vues éblouissantes sur la région, des salles de travail et de réunions pratiques, de grandes surfaces de travail, un décor épuré, une salle des employés conviviale et une magnifique terrasse sur le toit !

Tout a été pensé afin que les employés puissent travailler confortablement, mais aussi, se détendre et de se divertir. Nous sommes convaincus que l’ambiance de travail est une partie importante du bien-être des employés. C’est pourquoi nous avons créé un espace à leur image !

Quelques caractéristiques du Complexe Synergia :

  • Un lobby convivial avec aire d’attente;
  • Un ascenseur du sous-sol au toit;
  • Un accès privilégié à la terrasse sur le toit;
  • Des supports à vélos;
  • Des bornes de recharge pour les véhicules électriques;
  • Un vaste stationnement gratuit;
  • Une proximité des services : boutiques, restaurants, station-service, etc.

Les lieux reflètent le dynamisme et la synergie du Groupe Robin, tout en offrant aux employés des divers étages un lieu de travail harmonieux et en lien avec l’environnement extérieur.

Venez nous visiter… vous tomberez, vous aussi, sous le charme !

Découvrez les postes disponibles

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Agent de prévention santé et sécurité sur les chantiers de construction

Chargé(e) de projets construction commerciale

Représentant en développement immobilier District 55

Paie-maître

Préposé(e) à la plonge

Préposé(e) audition de nuit – Temps partiel/fin de semaine

Préposé(e) aux bénéficiaires

Préposé(e) à l’entretien des aires communes – Temps partiel

Préposé(e) audition de nuit – Temps partiel/fin de semaine

Agent de prévention santé et sécurité sur les chantiers de construction

Caractéristiques

  • Niveau de scolarité Diplôme d'études collégiales dans un domaine pertinent
  • Attestation Détenir une attestation de formation d'agent de sécurité sur les chantiers de construction émis par la CNESST
  • Années d'expérience 3 à 5 ans d'expérience pertinente
  • Compétences Leadership, rigueur, capacité d'analyse, autonomie, excellentes aptitudes pour les communications et les relations interpersonnelles
  • Qualifications techniques Attestation ASP construction sur les chantiers de construction, très bonne qualité de français écrit, connaissance des logiciels de la suite Office, très bonne connaissance du code du bâtiment
  • Statut Poste permanent, temps plein, de jour

Sommaire de l'emploi

Sommaire

 Sous l’autorité immédiate du directeur de la construction, le préventionniste est le principal responsable d’appliquer les règles de santé et sécurité sur les chantiers de construction.

 Principales responsabilités de l’emploi

  • Planifier, organiser, coordonner, contrôler l’ensemble des activités relatives à la prévention des accidents et des lésions professionnelles sur le chantier, recommander les mesures nécessaires et émettre des avis de correction;
  • Informer, conseiller et communiquer les programmes de prévention spécifiques au chantier;
  • Mener des inspections de chantier et produire les rapports associés;
  • Assister les employeurs dans l’élaboration des analyse sécuritaires de tâches;
  • Faire le suivi des permis de travail;
  • Accompagner l’inspecteur de la CNESST lors de ses inspections et de ses interventions sur le chantier;
  • S’assurer de la correction des écarts d’application des mesures de prévention à la suite d’un avis de dérogation émis par le maître d’œuvre ou la CNESST;
  • Participer et collaborer à l’investigation des accidents et incidents pouvant survenir pour toute la durée du chantier.

 

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Chargé(e) de projets construction commerciale

Caractéristiques

  • Niveau de scolarité •Diplôme universitaire en construction ou domaine pertinent à l’emploi.
  • Années d'expérience un minimum de 10 ans d'expérience dans un rôle similaire
  • Compétences • Être méthodique, organisé et faire preuve de rigueur; • Être apte à exécuter plusieurs tâches en simultané dans des délais serrés; • Faire preuve d'autonomie, de débrouillardise et avoir de la facilité à gérer le changement; Facilité d’entretenir des relations d’affaires et souci d’excellence en matière de service à la clientèle; • Excellentes habiletés de communication à l’oral et à l’écrit; • Bilinguisme (atout). • Apte à prendre parfois des charges de travail importantes • Devra être en tout temps en contrôle
  • Qualifications techniques • Être très familier avec les principaux logiciels de la suite Microsoft Office. Incluant MS Project et Autocad • Connaissance du logiciel CTRL ou autre logiciel ERP;un atout; • Connaître le code de bâtiment ; • Attestation « Santé et sécurité sur les chantiers de construction » ; • Expérience dans les projets LEED, un atout

Sommaire de l'emploi

Depuis ses débuts en 1972, l’entreprise a réalisé de nombreux projets d‘envergure en tant que promoteur, constructeur et gestionnaire immobilier à travers la province de Québec.

Engagée dans la réussite de ses projets, l’entreprise familiale a construit plusieurs centaines de résidences et de condominiums et gère aujourd’hui ses parcs immobiliers : résidentiel, commercial, hôtelier et de résidences pour retraités avec services. L’entreprise continue ses projets de construction et les opère dans une vision long terme. Le Groupe Robin se distingue par la diversité de ses portfolios immobiliers, le dynamisme et la diversité de son équipe et de ses dirigeants. À ce jour, le siège social et ses entités comptent plus de 175 employés.

Affichant une importante conscience environnementale, le Groupe Robin fait preuve d’ingéniosité et d’avant-gardisme dans la réalisation de ses projets, leur valant plusieurs nominations et prix d’excellence au fil des années. L’entreprise a notamment construit et opère une tour à bureaux et trois hôtels certifiés LEED. Elle compte parmi ses clients plus de 200 locataires commerciaux et gère plus de 1200 unités d’habitation.

 Sommaire de l’emploi

Sous la responsabilité du directeur de construction, le titulaire du poste est responsable de la construction et rénovation des immeubles du parc immobilier du Groupe Robin. Il aura comme mandat d’effectuer la planification, l’organisation, la direction et le contrôle des travaux de construction d’importants projets de construction de type industriel, commercial et multi-résidentiels tout en entretenant des relations saines et durables avec les partenaires, clients et employés du Groupe Robin

Principales responsabilités de l’emploi

  • Préparer les budgets préliminaires de construction de concert avec le département d’estimation;
  • Participer activement à la phase de conception des projets;
  • Être en mesure d’évaluer les coûts de projets en fonction de plans sommaires et devis de performance et/ou en fonction de plans et devis détaillés;
  • Conseiller les clients internes et externes sur les bonnes pratiques afin de réduire les coûts, tout en conservant un haut niveau de qualité des travaux;
  • Être en mesure d’établir l’échéancier des travaux à haut niveau avec un certain degré de précision;
  • Préparer les étendues de travaux et les appels d’offre;
  • Faire la distribution et le suivi des documents de soumissions
  • Analyser les soumissions (fournisseurs et sous-traitants) et négocier les prix avec les sous-traitants,
  • Voir à la préparation, la rédaction et l’émission des contrats, des bons de commandes et annexes ;
  • Approuver les dessins d’atelier;
  • Assurer la supervision des sous-traitants, partenaires et fournisseurs dans leurs activités en cours de projets;
  • Participer à la préparation du calendrier d’exécution détaillé, en faire le suivi avec la collaboration des surintendants, des contremaîtres de chantier et des sous-traitants concernés;
  • Faire la distribution des directives de chantier et documents de modifications, en faire l’évaluation et tenir à jour tous les registres concernés;
  • Suivi étroit des coûts de projets et des ordres de changements

Gestion du chantier

  • Suivre les procédures d’ouverture de chantier en communiquant la documentation aux organismes concernés : CNESST, etc., …
  • Recueillir la documentation
    • de début de projet : Fiches signalétiques, dessins d’atelier, documents LEED, lettres de conformité
    • et de fin de projet : Manuels d’entretien, les lettres de garantie;
  • S’assurer que l’ensemble des règles de Santé et Sécurité de l’industrie sont respectées,

Administration

  • Préparer les rapports d’avancement des travaux;
  • Faire la rédaction des minutes de réunions de chantier;
  • Effectuer le suivi budgétaire complet, codification des factures et facturation des clients;
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Représentant en développement immobilier District 55

Caractéristiques

  • Niveau de scolarité Diplôme universitaire en gestion, administration ou toutes autres disciplines en lien avec l’emploi,
  • Années d'expérience 5 à 10 ans d'expérience pertinente, dont une expérience en vente résidentielle ou en gestion de projets immobiliers,
  • Compétences • Possède de fortes habiletés en vente et en négociation. • Aptitude en leadership dans un contexte de travail entrepreneurial. • Avoir le souci du détail et être axé vers les résultats. • Capacité à évoluer dans un environnement en croissance nécessitant une grande adaptation aux changements. • Aptitudes fortes à créer des liens durables avec les différents intervenants (clients, partenaires, professionnel, etc). • Faire preuve d’un sens aigu d’éthique et de l’intégrité dans ses relations professionnelles. • Faire preuve de détermination et d’efficience dans son approche, sa gestion du temps et des priorités ; • Compétences marquées au niveau de l’organisation du travail et possède un sens des responsabilités face à la qualité du travail accompli ; • Est doué pour la communication et les lettres.
  • Qualifications requises • Excellentes habiletés de communication à l’oral et à l’écrit (français/anglais autant à l’oral qu’à l’écrit). • Bonne capacité de rédaction.

Sommaire de l'emploi

À propos du Groupe Robin et de District 55 :

Entreprise familiale à l’œuvre depuis plus de 40 ans, le Groupe Robin possède une vaste expertise en tant que promoteur, constructeur et gestionnaire en immobilier au travers le Québec : projets domiciliaires, complexes commerciaux, parcs locatifs résidentiels et commerciaux, résidence pour retraités et projets hôteliers.

Le Groupe Robin pilote un important projet immobilier, axé sur le développement durable, dans la région de Trois-Rivières. À l’intersection des autoroutes 40 et 55, le District 55 est un projet mixte à la fois résidentiel, commercial, hôtelier, de divertissement, de loisirs, d’espaces verts, de transport commun et de services, et ce, avec une vision long terme.

Le Groupe Robin se distingue par la réussite de ses projets et le dynamisme de son équipe et privilégie toujours ces valeurs fondamentales :

  • La transparence, l’intégrité et l’éthique;
  • Le respect et la confiance;
  • Des relations à long terme avec tous ses intervenants;
  • Forte implication dans les causes communautaires et humanitaires;
  • La passion d’exceller.

La principale responsabilité de ce poste consiste à assurer de façon dynamique la vente de terrains résidentiels et à développer des relations durables avec tous les intervenants.

De plus, il aura un rôle important dans la coordination de plusieurs activités et/ou transmission d’informations, concernant le District 55, avec l’équipe du siège social.

Ainsi, il devra être axé résultat, avoir de la facilité à créer des relations durables, avoir le sens de l’organisation du travail, de l’efficience et le souci du travail bien fait. De plus, la rigueur, le professionnalisme, l’esprit d’équipe et une force marquée en vente sont les aptitudes recherchées.

Principales responsabilités :

  • Est un partenaire clé dans la réalisation du plan d’action en lien avec les enjeux stratégiques et les résultats visés ;
  • Est responsable de la bonne réputation et représente le District 55;
  • Fait la prospection, la promotion et la vente des terrains résidentiels ;
  • Crée et développe des relations partenariales durables avec les différents intervenants (municipaux, organisations, professionnels, entrepreneurs de la construction, collectivité, futurs clients, etc.);
  • Coordonne l’information et la redirige aux bonnes personnes de l’équipe afin d’assurer la réalisation des étapes de projets avec les différents intervenants : urbaniste, construction, location commerciale, analyses financières, légales, marketing, etc.;
  • Assure leur mise en marché et collabore avec l’équipe marketing ;
  • Participer au budget annuel et en assurer un suivi rigoureux ;
  • Gérer les dossiers administratifs reliés au développement de projets ;
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Paie-maître

CARACTÉRISTIQUES

  • Formation académique Diplôme collégial ou universitaire relié à la comptabilité, administration ou connexe.
  • Expériences 5 ans d'expérience pertinente dans un poste similaire
  • Communication Excellent français à l'oral et à l'écrit.
  • Compétences Membre de l'Association canadienne de la paie, un atout important.Minimum 5 années d’expérience dans un poste similaire.Très bonne connaissance du français.Bonne connaissance des lois et procédures touchant l’administration de la paie.Expérience avec un logiciel de paie de l’application EmployeurD (atout)Très bonne maîtrise du logiciel Excel.Minutie, rigueur, souci du détail.Autonomie, sens de l’organisation, gestion des priorités.Grand sens du professionnalisme et de la confidentialité.Diplomatie et habiletés de communication.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS DE L'EMPLOI

À propos du Groupe Robin

Depuis ses débuts en 1972, l’entreprise a réalisé de nombreux projets d‘envergure en tant que promoteur, constructeur et gestionnaire immobilier à travers la province de Québec.

Engagée dans la réussite de ses projets, l’entreprise familiale a construit plusieurs centaines de résidences et de condominiums et gère aujourd’hui ses parcs immobiliers : résidentiel, commercial, hôtelier et de résidences pour retraités avec services. L’entreprise continue ses projets de construction et les opère dans une vision long terme. Le Groupe Robin se distingue par la diversité de ses portfolios immobiliers, le dynamisme et la diversité de son équipe et de ses dirigeants. À ce jour, le siège social et ses entités comptent plus de 175 employés.

 

Affichant une importante conscience environnementale, le Groupe Robin fait preuve d’ingéniosité et d’avant-gardisme dans la réalisation de ses projets, leur valant plusieurs nominations et prix d’excellence au fil des années. L’entreprise a notamment construit et opère une tour à bureaux et trois hôtels certifiés LEED. Elle compte parmi ses clients plus de 200 locataires commerciaux et gère plus de 1200 unités d’habitation.

 

Paie-maître

Travaillant au sein de la direction des ressources humaines, le titulaire du poste administre la paie pour l’ensemble des différentes entités du Groupe Robin. Il doit également assurer un excellent service à la clientèle aux gestionnaires et employés pour toutes questions relatives à ce service. Il s’acquitte également de certaines tâches comptables en relation avec les RH.

Responsabilités :

  • Effectue le cycle complet de la paie pour l’ensemble des employés de l’entreprise (représentant plus de 4 types d’entreprises différentes):
    • Valide et traite les différents documents et changements touchant la paie.
    • Analyse l’information, saisit et transmet la paie via le logiciel Desjardins.
    • Calcule les différents délais et critères d’admissibilité.
  • Tient le décompte des absences : vacances, mobiles, départs et retour de congé de maternité, etc.
  • Effectue les écritures comptables, suivis et conciliations mensuelles des comptes de G/L reliés à la paie;
  • Met à jour les dossiers employés (ouverture, fermeture et diverses modifications).
  • Gère l’ensemble de notre programme de bonification;
  • Supporte la directrice RH dans le processus complet de révision salariale annuelle.
  • Effectue les calculs et remplit les documents nécessaires en lien avec les dossiers d’accidents de travail et d’assurances collectives;

 

  • Administre l’assurance collective : agit à titre d’administrateur principal auprès de l’assureur, traite les adhésions et les changements, transmet les formulaires à l’assureur, assure la facturation des primes auprès des membres participants, répond aux questions des employés, participe au renouvellement du contrat et aux adhésions.
  • Administre le RVER collectif : agit à titre d’administrateur auprès de Desjardins.
  • Complète et vérifie divers rapports.
  • Effectue les rapports de fin d’année, relevés 1, T4, CSST, CNT, etc.
  • Se tient à l’affût des différentes modifications au niveau fiscal;
  • Assiste le service des ressources humaines dans l’application et le maintien des politiques, des normes, et des procédures de gestion en s’assurant qu’elles sont en conformité avec les obligations légales et les différentes réglementations gouvernementales;
  • Calcule mensuellement les taux de roulement.
  • Participe à tout autres tâches, analyses, projets tel que requis.

 

 

 

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Préposé(e) à la plonge

CARACTÉRISTIQUES

  • Statut Temps partiel, permanent
  • Horaire Jour
  • Nombre d'heures 24 à 32 heures
  • Niveau de scolarité DES
  • Nombre d'années d'expérience requises 0-2 années
  • Entrée en fonction Dès que possible

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS DE L'EMPLOI

Le titulaire du poste assume les responsabilités d’un ensemble de tâches reliées principalement à l’entretien de la vaisselle utilisée lors de la préparation des repas, du service aux tables.  Il voit également à l’entretien des équipements.

  • S’assurer de la propreté de la vaisselle utilisée, par un lavage à la main ou en utilisant le lave-vaisselle;
  • Récurer les marmites et les casseroles en évitant d’utiliser le lave-vaisselle;
  • Tenir un inventaire de la vaisselle cassée;
  • Participer à la réception, la vérification et à l’entreposage, lors de la livraison de denrées alimentaires;
  • Utiliser tous les produits et les équipements de façon sécuritaire, en respectant en tout temps les règles de sécurité et d’hygiène;
  • Voir à l’entretien des lieux de travail (cuisine, salle à manger, équipement);
  • Accomplir toute autre tâche connexe demandée par son supérieur ou la direction.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

  • Organisation
  • Rapidité et polyvalence
  • Esprit d’équipe
  • Responsable et autonome
  • Souci de la propreté
  • Démontrer de l’intérêt pour les personnes âgées.
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Préposé(e) audition de nuit – Temps partiel/fin de semaine

 

Venez exploiter vos talents dans un domaine qui vous passionne et soyez les premiers à faire partie de la nouvelle équipe du Holiday Inn Express à Trois-Rivières!

Nos invités sont au cœur de nos activités, c’est pourquoi nous sommes à la recherche de gens professionnels et engagés afin d’offrir un service personnalisé et au-delà des attentes.

Soucieux de nos employés, vous aurez la possibilité d’évoluer au sein d’une entreprise pour qui le développement personnel et professionnel est au cœur des préoccupations.

Joignez-vous à notre équipe et venez travailler dans un environnement à la fois agréable, moderne, intègre et dynamique.

CARACTÉRISTIQUES

  • Statut Temps partiel
  • Horaire Nuit
  • Nombre d'heures 16 heures par semaine
  • Niveau de scolarité DEP
  • Nombre d'années d'expérience requises 1-2 années
  • Entrée en fonction Dès que possible

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS DE L'EMPLOI

Oiseau de nuit minutieux, passionné(e) de service à la clientèle et soucieux(euse) d’offrir aux clients un service unique, ce poste est pour vous !

En tant qu’Auditeur de nuit, vous aurez l’opportunité d’accueillir plusieurs types de clientèles, coordonner les réservations et effectuer plusieurs tâches administratives.

Relevant du Directeur(trice) de la réception, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :

  • Accueillir le client et régler les formalités administratives exigées par l’hôtel ;
  • Planifier et organiser les réservations en provenance des email et téléphone en tenant à jour les registres des chambres disponibles ;
  • S’assurer de l’exactitude (balancement) des caisses de la journée, rédaction et impression des rapports de fin de journée et faire le dépôt à la fin du quart de travail
  • Vérifier les rapports et signaler toute anomalie au Directeur(trice) de la réception
  • Vérifier les appels de réveil
  • Distribuer les folios express check out;
  • Faire des tournées sur les étages et des lieux publics ;
  • Assurer la sécurité des clients la nuit ;
  • Effectuer certaines réservations demandées par les clients (taxi, restaurant, théâtre etc.) ;
  • Répondre aux plaintes des clients ;

 

Qualification technique :

Connaissance du logiciel OPERA (un atout)

Compétences :

  • Excellent service à la clientèle/tact et diplomatie
  • Rigueur
  • Sens des responsabilités/souci de la qualité et de l’efficacité
  • Esprit d’équipe
  • Autonomie/rapidité
  • Résolution de problèmes
  • Bilinguisme français/anglais niveau avancé

*** Horaire de travail de 23h à 7h – Vendredi et samedi

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Préposé(e) aux bénéficiaires

CARACTÉRISTIQUES

  • Statut Temps partiel
  • Horaire jour/soir/nuit et fin de semaine
  • Nombre d'heures Horaire 7/15 = 56 hres au deux semaines
  • Niveau de scolarité DEP préposé aux bénéficiaires
  • Nombre d'années d'expérience requises 0-2 années
  • Entrée en fonction Dès que possible

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS DE L'EMPLOI

Sommaire de l’emploi

Le titulaire du poste relève du chef services de santé.  Il assure une présence constante et veille à l’ensemble des besoins et des attentes des résidents.  Il dispense les soins généraux d’hygiène et d’assistance physique.

 Principales responsabilités de l’emploi

  • Dispenser les soins de base aux résidents (donner leur bain, les habiller, etc.);
  • Assister les résidents dans leurs déplacements (les aider à se lever, à se coucher);
  • Veiller à la propreté des chambres (faire les lits, etc.);
  • Distribuer les repas et les collations;
  • Faire manger les résidents qui sont incapables de s’alimenter de façon autonome;
  • S’assurer d’une communication et d’un suivi entre collègues de travail au sujet d’évènements de nature médicale dans le cahier de bord;
  • Observer l’état de santé des résidents en assurant une surveillance constante et en faire rapport à son supérieur;
  • Respecte les règles élémentaires d’asepsie, d’hygiène et de sécurité et collabore en tout temps au maintien de la propreté de son lieu de travail;
  • Assiste les autres équipes de travail dans leurs fonctions;
  • Informe son supérieur immédiat de tout problème concernant un résident.

 Qualifications requises pour l’emploi

Niveau de scolarité :    

  • DEP en soins d’assistance
  • RCR et PDSB à jour

 Nombre d’années d’expérience pertinentes requises :

6ms à 1 an d’expérience pertinente

Compétences :

  • Patience, écoute
  • Gestion du stress
  • Gestion des priorités
  • Responsable et autonome
  • Rigueur
  • Démontrer de l’intérêt pour les personnes âgées.
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Préposé(e) à l’entretien des aires communes – Temps partiel

Venez exploiter vos talents dans un domaine qui vous passionne en faisant partie de l’équipe du Holiday Inn Express situé à Vaudreuil-Dorion.

Nos invités sont au cœur de nos activités, c’est pourquoi nous sommes à la recherche de gens professionnels et engagés afin d’offrir un service personnalisé et au-delà des attentes.

Soucieux de nos employés, vous aurez la possibilité d’évoluer au sein d’une entreprise pour qui le développement personnel et professionnel est au cœur des préoccupations.

Joignez-vous à notre équipe et venez travailler dans un environnement à la fois agréable, moderne, intègre et dynamique.

CARACTÉRISTIQUES

  • Statut Temps partiel
  • Horaire Jour / Soir / Fin de semaine
  • Nombre d'heures 24 heures par semaine
  • Niveau de scolarité DES
  • Nombre d'années d'expérience requises 1 - 2 années
  • Entrée en fonction Le plus tôt possible

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS DE L'EMPLOI

Vous avez l’œil pour voir ce que les autres personnes ne voient pas, nous avons besoin de vous pour prendre soin de notre nouvel hôtel. En tant que Préposé(e) à l’entretien, vous aurez l’opportunité d’interagir avec nos clients afin de vous assurer que leur séjour se déroule dans un environnement impeccable.

Relevant du Directeur de la réception, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter

  • Répondre aux appels de services de l’entretien ménager ;
  • Entretenir les bureaux de l’administration ;
  • Signaler à la direction les éléments nécessitant un entretien et effectuer les travaux mineurs selon la compétence ;
  • Respecter toutes les politiques d’hygiène et de sécurité lors de la manipulation de produit et d’équipements ;
  • Effectuer les tâches ménagères d’entretien des aires communes et de la salle à déjeuner selon la fréquence demandée (époussetage, nettoyage du mobilier, des baies vitrées, des fenêtres, des planchers, des toilettes communes et balayer les tapis) ;
  • Effectuer les tâches d’entretien extérieur selon la saison ;
  • Faire le montage des salles selon les besoins du client ;
  • Répondre aux plaintes des clients avec professionnalisme et courtoisie et s’assurer d’en informer la direction ;
  • Distribuer la lingerie aux endroits appropriés;
  • Assister l’équipe de la salle à manger au besoin

Qualifications requises pour l’emploi

Niveau de scolarité :            Diplôme d’études secondaires

Nombre d’années d’expérience pertinentes requises :  1 à 2 ans d’expérience dans un poste similaire.

Compétences :

  • Excellent service à la clientèle/tact et diplomatie
  • Sens des responsabilités/souci de la qualité et de l’efficacité
  • Esprit d’équipe
  • Autonomie/rapidité

 

 

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Préposé(e) audition de nuit – Temps partiel/fin de semaine

Venez exploiter vos talents dans un domaine qui vous passionne en faisant partie de l’équipe équipe du Holiday Inn Express situé à St-Hyacinthe.

Nos invités sont au cœur de nos activités, c’est pourquoi nous sommes à la recherche de gens professionnels et engagés afin d’offrir un service personnalisé et au-delà des attentes.

Soucieux de nos employés, vous aurez la possibilité d’évoluer au sein d’une entreprise pour qui le développement personnel et professionnel est au cœur des préoccupations.

Joignez-vous à notre équipe et venez travailler dans un environnement à la fois agréable, moderne, intègre et dynamique.

CARACTÉRISTIQUES

  • Statut Temps partiel (fin de semaine)
  • Horaire Nuit
  • Nombre d'heures 16 heures par semaine
  • Niveau de scolarité DEP
  • Nombre d'années d'expérience requises 1-2 années
  • Entrée en fonction Le plus tôt possible

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS DE L'EMPLOI

Oiseau de nuit minutieux, passionné(e) de service à la clientèle et soucieux(euse) d’offrir aux clients un service unique, ce poste est pour vous !

En tant qu’Auditeur(e) de nuit, vous aurez l’opportunité d’accueillir plusieurs types de clientèles, coordonner les réservations et effectuer plusieurs tâches administratives.

Relevant du Directeur(trice) de la réception, les responsabilités et les fonctions essentielles du préposé(e) à l’audition de nuit comprennent, sans s’y limiter :

  • Accueillir le client et régler les formalités administratives exigées par l’hôtel ;
  • Planifier et organiser les réservations en provenance d’email et téléphone tout en tenant à jour les registres des chambres disponibles ;
  • S’assurer de l’exactitude (balancement) des caisses de la journée, rédiger les rapports et faire le dépôt à la fin du quart de travail;
  • Vérifier les rapports et signaler toute anomalie au Directeur de la réception
  • Planifier les appels de réveil ;
  • Distribuer les folios express check out;
  • Faire des tournées des étages et des lieux publics ;
  • Assurer la sécurité des clients la nuit ;
  • Renseigner le client sur les activités culturelles, gastronomiques au besoin;
  • Répondre aux plaintes des clients et assurer les suivis

Qualifications requises pour l’emploi

Niveau de scolarité :        Diplôme d’études professionnelles

 

Nombre d’années d’expérience pertinentes requises :     1 à 2 ans d’expérience dans un poste similaire.

 

Qualifications techniques :

Connaissance du logiciel OPERA (un atout)

Compétences :

  • Excellent service à la clientèle/tact et diplomatie
  • Rigueur
  • Sens des responsabilités/souci de la qualité et de l’efficacité
  • Esprit d’équipe
  • Autonomie/rapidité
  • Résolution de problèmes
  • Bilinguisme français/anglais

*** Horaire de travail de 23h à 7h

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