CARACTÉRISTIQUES

• Statut Temps partiel
• Horaire Jour / Fin de semaine
• Nombre d'heures 24 à 30 heures par semaine
• Niveau de scolarité DEP en cuisine (un atout)
• Nombre d'années d'expérience requises 6 mois à 1 an
• Entrée en fonction Dès que possible

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS DE L'EMPLOI

La résidence l’Eau Vive recherche un aide-cuisinier pour la cuisine de la salle à manger.

Principales responsabilités de l’emploi

• Voir à la préparation et à la cuisson des aliments de tout genre;
• S’assurer que la mise en place et les portions des aliments sont effectuées selon les standards établis;
• Participer à la réception, la vérification et à l’entreposage lors de la livraison de denrées alimentaires;
• S’assurer que les restes sont entreposés aux endroits appropriés ;
• Voir à l’entretien des lieux de travail (cuisine, salle à manger, équipement);
• Utiliser tous les produits et les équipements de façon sécuritaire, en respectant en tout temps les règles de sécurité et d’hygiène;
• S’assurer de la propreté de la vaisselle utilisée, par un lavage à la main ou en utilisant le lave-vaisselle;
• Récurer les marmites et les casseroles;
• Accomplir toute autre tâche connexe demandée par son supérieur ou la direction.

Caractéristiques

• Niveau de scolarité •Diplôme universitaire en construction ou domaine pertinent à l’emploi.
• Années d'expérience un minimum de 10 ans d'expérience dans un rôle similaire
• Compétences • Être méthodique, organisé et faire preuve de rigueur; • Être apte à exécuter plusieurs tâches en simultané dans des délais serrés; • Faire preuve d'autonomie, de débrouillardise et avoir de la facilité à gérer le changement; Facilité d’entretenir des relations d’affaires et souci d’excellence en matière de service à la clientèle; • Excellentes habiletés de communication à l’oral et à l’écrit; • Bilinguisme (atout). • Apte à prendre parfois des charges de travail importantes • Devra être en tout temps en contrôle
• Qualifications techniques • Être très familier avec les principaux logiciels de la suite Microsoft Office. Incluant MS Project et Autocad • Connaissance du logiciel CTRL ou autre logiciel ERP;un atout; • Connaître le code de bâtiment ; • Attestation « Santé et sécurité sur les chantiers de construction » ; • Expérience dans les projets LEED, un atout

Sommaire de l'emploi

Sommaire de l’emploi

Sous la responsabilité du directeur de construction, le chargé de projet est responsable de la construction et rénovation des immeubles du parc immobilier du Groupe Robin. Il aura comme mandat d’effectuer la planification, l’organisation, la direction et le contrôle des travaux de construction d’importants projets de construction de type industriel, commercial et multi-résidentiels tout en entretenant des relations saines et durables avec les partenaires, clients et employés du Groupe Robin

Principales responsabilités de l’emploi

• Préparer les budgets préliminaires de construction de concert avec le département d’estimation;
• Participer activement à la phase de conception des projets;

• Être en mesure d’évaluer les coûts de projets en fonction de plans sommaires et devis de performance et/ou en fonction de plans et devis détaillés;

• Conseiller les clients internes et externes sur les bonnes pratiques afin de réduire les coûts, tout en conservant un haut niveau de qualité des travaux;
• Être en mesure d’établir l’échéancier des travaux à haut niveau avec un certain degré de précision;
• Préparer les étendues de travaux et les appels d’offre;
• Faire la distribution et le suivi des documents de soumissions
• Analyser les soumissions (fournisseurs et sous-traitants) et négocier les prix avec les sous-traitants,
• Voir à la préparation, la rédaction et l’émission des contrats, des bons de commandes et annexes ;

• Approuver les dessins d’atelier;

• Assurer la supervision des sous-traitants, partenaires et fournisseurs dans leurs activités en cours de projets;
• Participer à la préparation du calendrier d’exécution détaillé, en faire le suivi avec la collaboration des surintendants, des contremaîtres de chantier et des sous-traitants concernés;
• Faire la distribution des directives de chantier et documents de modifications, en faire l’évaluation et tenir à jour tous les registres concernés;
• Suivi étroit des coûts de projets et des ordres de changements

Gestion du chantier

• Suivre les procédures d’ouverture de chantier en communiquant la documentation aux organismes concernés : CNESST, etc., …
• Recueillir la documentation
  • de début de projet : Fiches signalétiques, dessins d’atelier, documents LEED, lettres de conformité
  • et de fin de projet : Manuels d’entretien, les lettres de garantie;
• S’assurer que l’ensemble des règles de Santé et Sécurité de l’industrie sont respectées,

Administration

• Préparer les rapports d’avancement des travaux;
• Faire la rédaction des minutes de réunions de chantier;
• Effectuer le suivi budgétaire complet, codification des factures et facturation des clients;

CARACTÉRISTIQUES

• Statut Temps plein
• Horaire Jour / Soir / Fin de semaine
• Nombre d'heures 40 heures par semaine
• Niveau de scolarité Diplôme d’études universitaires en administration ou en gestion de tourisme et de l'hôtellerie
• Nombre d'années d'expérience requises 4 à 7 années dans un poste similaire
• Entrée en fonction le plus tôt possible

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS DE L'EMPLOI

Le titulaire du poste assure le bon fonctionnement de l’hôtel en respectant la mission, la vision et les valeurs du Groupe Robin ainsi que celles de la bannière IHG (InterContinental Hotels Group). Conformément aux objectifs établis, il participe à l’élaboration de la planification stratégique et priorise les activités quotidiennes.

De plus, il est en charge d’optimiser la rentabilité, d’encourager le développement des compétences de l’équipe en place, de créer et maintenir un service à la clientèle hors pair et d’accroître les parts de marchés de l’hôtel.

Principales responsabilités de l’emploi

Relevant du Directeur des opérations hôtelières, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter ;

Tâches et responsabilités

• Diriger, motiver et inspirer une équipe de professionnels en hôtellerie dans les activités quotidiennes en instaurant un milieu de travail positif et propice aux bonnes relations de travail
• Participer activement à la planification générale des opérations
• Assurer une collaboration continue avec les représentants de la chaîne IHG (tarifs, prévisions d’occupation, segmentation de marché, etc.)
• Élaborer les stratégies de développement requises pour atteindre les clientèles cibles
• Connaître les processus opérationnels, en mesurer l’efficacité et en assurer l’amélioration continue
• Guider et superviser les opérations afin de maintenir un environnement de travail qui contribue à l’accomplissement des objectifs
• Participer au recrutement, à la formation et au développement du personnel
• Procéder aux évaluations de la contribution et fixer les objectifs de performance et de développement pour l’ensemble des employés
• Promouvoir divers comités tel que comité d’amélioration continue et comité de Santé et Sécurité au travail
• Gérer les relations de travail et adresser les problématiques de performance au lorsqu’elles se présentent
• Assister au développement des budgets et des prévisions ;
• Analyser les rapports d’activités et les rapports des ventes afin de mettre en places les actions nécessaires pour optimiser les revenus
• Promouvoir les normes de services à la clientèle conformément aux politiques et procédures de la bannière IHG
• Veiller à l’entretien général de l’hôtel et planifier les entretiens préventifs
• Participer aux rencontres du comité de gestion du Groupe Robin
• Représenter Groupe Robin auprès des associations sectorielles, des communautés d’affaires, des instances gouvernementales et de la clientèle
• Positionner l’hôtel au sein de la communauté en partenariat avec les organismes locaux et en participant à divers comités ou organisations tel que Tourisme Mauricie
• Toutes autres tâches connexes

Qualifications requises pour l’emploi

Niveau de scolarité :            Diplôme d’études universitaires en administration ou en gestion de tourisme et de l’hôtellerie

Nombre d’années d’expérience pertinentes requises :  4 à 7 ans d’expérience dans un poste similaire.

Qualifications techniques :

• Connaissance du logiciel OPERA (un atout)

Compétences :

• Aptitudes en gestion des ressources humaines
• Aptitudes dans le domaine de la vente
• Capacité à mobiliser une équipe de travail
• Capacité à gérer la performance
• Sens de la planification et de la gestion
• Sens des responsabilités/souci de la qualité et de l’efficacité
• Autonomie/rapidité
• Résolution de problèmes et prise de décision
• Orientation vers l’action et les résultats
• Bonne résistance au stress
• Habilité à communiquer tant qu’à l’oral qu’à l’écrit, en français et en anglais

CARACTÉRISTIQUES

• Statut Temps partiel
• Horaire Nuit
• Nombre d'heures 16 heures par semaine
• Niveau de scolarité DEP
• Nombre d'années d'expérience requises 1-2 années
• Entrée en fonction Dès que possible

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS DE L'EMPLOI

Oiseau de nuit minutieux, passionné(e) de service à la clientèle et soucieux(euse) d’offrir aux clients un service unique, ce poste est pour vous !

En tant qu’Auditeur de nuit, vous aurez l’opportunité d’accueillir plusieurs types de clientèles, coordonner les réservations et effectuer plusieurs tâches administratives.

Relevant du Directeur(trice) de la réception, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :

• Accueillir le client et régler les formalités administratives exigées par l’hôtel ;
• Planifier et organiser les réservations en provenance des email et téléphone en tenant à jour les registres des chambres disponibles ;
• S’assurer de l’exactitude (balancement) des caisses de la journée, rédaction et impression des rapports de fin de journée et faire le dépôt à la fin du quart de travail
• Vérifier les rapports et signaler toute anomalie au Directeur(trice) de la réception
• Vérifier les appels de réveil
• Distribuer les folios express check out;
• Faire des tournées sur les étages et des lieux publics ;
• Assurer la sécurité des clients la nuit ;
• Effectuer certaines réservations demandées par les clients (taxi, restaurant, théâtre etc.) ;
• Répondre aux plaintes des clients ;

Qualification technique :

Connaissance du logiciel OPERA (un atout)

Compétences :

• Excellent service à la clientèle/tact et diplomatie
• Rigueur
• Sens des responsabilités/souci de la qualité et de l’efficacité
• Esprit d’équipe
• Autonomie/rapidité
• Résolution de problèmes
• Bilinguisme français/anglais niveau avancé

*** Horaire de travail de 23h à 7h – Vendredi et samedi

CARACTÉRISTIQUES

• Statut Temps plein (temporaire, 2 mois)
• Horaire Jour, fin de semaine
• Nombre d'heures 40h par semaine
• Niveau de scolarité Diplôme d’études secondaires
• Nombre d'années d'expérience requises 6 mois à 1 année dans un poste similaire
• Entrée en fonction Le plus tôt possible

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS DE L'EMPLOI

Vous êtes de type lève-tôt, vous adorez l’odeur du café et vous êtes soucieux que les clients aient un accueil chaleureux chaque matin, il ne manque que vous pour compléter notre équipe ! En tant que préposé(e) à la salle à manger, vous aurez l’occasion de mettre en place un buffet invitant tout en assurant la propreté des lieux.

Relevant du Responsable de la salle à manger, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :

• Effectuer la mise en place de la salle à manger et du buffet dans les délais requis;
• Accueillir les clients à la salle à manger ;
• Maintenir la qualité buffet du petit-déjeuner en s’assurant que celui soit propre et bien garni ;
• Préparer les pauses café pour les salles de réunion ;
• Voir à l’entretien des lieux de travail (salle à manger et équipement) ;
• Utiliser tous les produits et les équipements de façon sécuritaire, en respectant en tout temps les règles de sécurité et d’hygiène ;
• Accomplir toute autre tâche connexe demandée par son responsable ou la direction.

Compétences :

• Excellent service à la clientèle/tact et diplomatie
• Leadership
• Sens des responsabilités/souci de la qualité et de l’efficacité
• Esprit d’équipe
• Autonomie/rapidité
• Résolution de problèmes
• Habiletés de communication

Caractéristiques

• Status Temps partiel
• Nombre d'heures 24 à 32 heures par semaine
• Niveau de scolarité Diplôme d’études secondaires
• Nombre d’années d’expérience pertinentes requises 1 à 2 annéesEntr
• Entrée en fonction Le plus tôt possible

Sommaire de l'emploi

Vous avez l’œil pour voir ce que les autres personnes ne voient pas, nous avons besoin de vous pour prendre soin de notre hôtel. En tant que Préposé(e) à l’entretien, vous aurez l’opportunité d’interagir avec nos clients afin de vous assurer que leur séjour se déroule dans un environnement impeccable.

Relevant du Responsable de l’entretien, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :

• Répondre aux appels de services de l’entretien ménager ;
• Entretenir les bureaux de l’administration ;
• Signaler à la direction les éléments nécessitant un entretien et effectuer les travaux mineurs selon la compétence ;
• Respecter toutes les politiques d’hygiène et de sécurité lors de la manipulation de produit et d’équipements ;
• Effectuer les tâches ménagères d’entretien des aires communes et de la salle à déjeuner selon la fréquence demandée (époussetage, nettoyage du mobilier, des baies vitrées, des fenêtres, des planchers, des toilettes communes et balayer les tapis) ;
• Effectuer les tâches d’entretien extérieur selon la saison ;
• Faire le montage des salles selon les besoins du client ;
• Répondre aux plaintes des clients avec professionnalisme et courtoisie et s’assurer d’en informer la direction ;
• Distribuer la lingerie aux endroits appropriés;
• Assister l’équipe de la salle à manger au besoin

CARACTÉRISTIQUES

• Statut Temps partiel
• Horaire Jour / Soir / Fin de semaine
• Nombre d'heures 8 à 16 heures par semaine
• Niveau de scolarité DEP
• Nombre d'années d'expérience requises 1 - 2 années
• Entrée en fonction Le plus tôt possible

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS DE L'EMPLOI

Passionné(e) de service à la clientèle et soucieux(euse) d’offrir aux clients un service unique, ce poste est pour vous ! En tant que Préposé(e) à la réception, vous aurez l’opportunité d’accueillir plusieurs types de clientèles, coordonner les réservations, effectuer les arrivées et les départs de nos invités.

Relevant du Directeur(trice) de la réception, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :

• Procéder à l’accueil du client et régler les formalités administratives exigées ;
• Effectuer les demandes de réservations en provenance d’email ou de téléphone ;
• Informer le client sur les services proposés par l’hôtel ;
• Renseigner le client sur les activités culturelles, gastronomiques, etc., proposées par la ville ;
• Effectuer certaines réservations pour le client (taxi, restaurant, théâtre…) ;
• Au moment du départ, préparer les factures et encaisser le paiement du client ;
• Gérer en temps réel la disponibilité des chambres ;
• Assurer une atmosphère chaleureuse et conviviale à la réception ;
• Participer à l’adhésion des clients au programme de fidélisation ;
• Être en charge de la boutique express et recueillir le paiement des ventes.

Qualification technique :

• Connaissance du logiciel OPERA (un atout)

Compétences :

• Excellent service à la clientèle/tact et diplomatie
• Sens des responsabilités/souci de la qualité et de l’efficacité
• Esprit d’équipe
• Autonomie/rapidité
• Résolution de problèmes

CARACTÉRISTIQUES

• Statut Temps partiel
• Horaire Jour / Soir / Fin de semaine
• Nombre d'heures 16 à 24 heures par semaine
• Niveau de scolarité DEP
• Nombre d'années d'expérience requises 1 - 2 années
• Entrée en fonction Le plus tôt possible

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS DE L'EMPLOI

Passionné(e) de service à la clientèle et soucieux(euse) d’offrir aux clients un service unique, ce poste est pour vous ! En tant que Préposé(e) à la réception, vous aurez l’opportunité d’accueillir plusieurs types de clientèles, coordonner les réservations, effectuer les arrivées et les départs de nos invités.

Relevant du Directeur(trice) de la réception, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :

• Procéder à l’accueil du client et régler les formalités administratives exigées ;
• Effectuer les demandes de réservations en provenance d’email ou de téléphone ;
• Informer le client sur les services proposés par l’hôtel ;
• Renseigner le client sur les activités culturelles, gastronomiques, etc., proposées par la ville ;
• Effectuer certaines réservations pour le client (taxi, restaurant, théâtre…) ;
• Au moment du départ, préparer les factures et encaisser le paiement du client ;
• Gérer en temps réel la disponibilité des chambres ;
• Assurer une atmosphère chaleureuse et conviviale à la réception ;
• Participer à l’adhésion des clients au programme de fidélisation ;
• Être en charge de la boutique express et recueillir le paiement des ventes.

Qualification technique :

• Connaissance du logiciel OPERA (un atout)

Compétences :

• Excellent service à la clientèle/tact et diplomatie
• Sens des responsabilités/souci de la qualité et de l’efficacité
• Esprit d’équipe
• Autonomie/rapidité
• Résolution de problèmes